1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer>

Дорогие наши будущие и настоящие клиенты, для избежания недоразумений просим обратить ваше внимание на работу нашей службы в этот праздник (по опыту прошлых лет). Это вынужденые меры, просим нас понять.

Также сразу хотим заметить, что данные пукты не полностью распостраняются на Кировоградский и Днепропетровский регион, где непосредственно расположены наши офисы. В этих регионах будут "некоторые поблажки" :)

Итак:

1. В связи с большой нагрузкой 4-9 марта, прием заказов по телефону будет производится в ограниченном режиме. Настоятельно просим Вас заказы размещать на сайте. Оформленный на сайте заказ значительно ускорит и упростит его прием и обработку. Прием клиентов в офисе закрыт в период с 4 по 11 марта. Оплата заказа наличными курьеру так же будет недоступна в этот период.

2. Доставка заказов 7-9 марта выполняется в течение дня, точное время не гарантируется вне зависимости от выбранного временного интервала во время оформления заказа. Это касается всех городов, кроме Кировограда и Днепропетровска. В вышеперечисленных городах есть ограниченная возможность повлиять на время выполенния заказа. Уточняйте этот момент при заказе. Может так получится, что Ваш заказ (например на удаленную доставку в область) будет перенесен на следующий день. Не каждому бывает приятно получить букет в час-два ночи. В любом случае Вас известят об этом и с Вашего согласия созвонятся с получателем и сообщат о причине задержки доставки букета.

3. Статусы о выполнении заказов 7-9 марта будут обновляться с очень большой задержкой, в среднем до 24 часов с момента выполнения заказа. Мы максимально стараемся узнать от курьеров о Вашем заказе, но в связи с большой загрузкой в телефонном режиме нам могут выдать, в том числе, и ошибочный статус заказа. По Кировограду и Днепропетровску есть возможность уточнить статус заказа по телефону.

4. Напоминаем, что служба не дает никаких гарантий касательно фотографии Получателя с цветами или подарками в момент их вручения, поскольку эта услуга предоставляется бесплатно. Заказ считается выполненным корректно и полностью даже если такая фотография не была сделана (либо сделана в плохом качестве) и в случае, если она была указана в форме заказа Клиентом. Просим прощения за неудобства и очень рассчитываем на ваше понимание. В любом случае мы стараемся делать фото подарков отдельно и предлагаем получателю сфотографироваться с подарками, но в виду запредельной нагрузки и техника, бывает, отказывает.

5. В заказе дополнений (мягкие игрушки, конфеты, торты, комнатные растений и т.д.) в период с 7 по 9 марта будет отказано в том случае, если в заказе не присутвуют срезанные цветы. Мы ведь не интернет-магазин мягких игрушек и не служба доставки продуктов из супермаркета.

6. Настоятельно просим Вас воздержаться от всякого рода сюрпризов, инкогнито и доставок без предварительного звонка. Это сильно затрудняет работу курьеров и в случае непридвиденных обстоятельств, заказ откладывается "до выяснения".

Еще раз приносим извинения за эти ограничения, это вынужденные меры. И просим, не забывайте, что старания не испортить праздник Вам, вполне вероятно может испортить его другим клиентам.

Спасибо за понимание!

Во избежание недоразумений
рекомендуем
ознакомится с

правилами работы нашей службы в период с 6 по 10 марта.

Букеты из цветов

Дополнения к цветам

Фото доставок

Отзывы Клиентов


    Хочу выразить огромную благодарность за предоставленный качественный сервис! Несмотря на срочность и неточность заказа (в процессе пришлось менять адр... подробнее...
    От

Помощь

 

 

+38 050 07-07-555
+38 098 7-40-40-76
+38 0522 27-54-92
616-83-002

bringflowers